Fulfillment za webshop

Kako izgleda fulfillment s nama

1. Povezivanje webshopa. Spajamo Shopify, WooCommerce, Magento ili vlastito rješenje preko API-ja. Narudžbe same stižu u skladište, a stanje zaliha vraća se u webshop.
2. Zaprimanje robe. Robu zaprimamo, provjeravamo količine i bilježimo je u WMS po artiklu i lokaciji.
3. Skladištenje. Artikli imaju svoje lokacije na policama ili paletnim mjestima, pa se svaki komad brzo pronalazi.
4. Komisioniranje i pakiranje. Svaku narudžbu pripremamo prema popisu iz WMS-a, provjeravamo i pakiramo u odgovarajuću ambalažu.
5. Brza otprema. Paket predajemo kurirskoj službi koja najbolje odgovara narudžbi: HP, DPD, GLS, DHL, UPS, InTime, BOX NOW ili Packeta, na adresu, u paketomat ili u inozemstvo. Za hitne pošiljke organiziramo brzu avio dostavu po Europi i svijetu. Broj za praćenje vraća se u webshop i kupcu.
6. Povrati. Vraćene pakete zaprimamo, pregledavamo i vraćamo u prodaju ili odvajamo, uz zapis razloga povrata.

Što dobivate

• Zalihe u stvarnom vremenu. Isto stanje vidite u webshopu i u skladištu, bez ručnog usklađivanja.
• Manje grešaka. Svaki korak ide kroz WMS, od zaprimanja do otpreme.
• Prostor i ljudi kad vam trebaju. Sezona, Black Friday ili kampanja ne traže nove zaposlene ni veće skladište.
• Jedan partner. Skladište, pakiranje, dostava i povrati na jednom mjestu i u jednom računu za fulfillment.
• Dodatne usluge. Slaganje paketa i setova, umetanje letaka, prepakiranje i označavanje robe.

Za koje webshopove

Najbolje radimo s webshopovima koji redovito šalju narudžbe i žele rasti bez vlastitog skladišta: kozmetika i njega, wellness, elektronika i oprema, modni dodaci, specijalizirani proizvodi. Ako uz webshop prodajete i trgovinama ili distributerima, isto skladište pokriva i B2B distribuciju.

Zašto Warehouse.hr

Vjeruje nam 100+ tvrtki. Nismo skladište koje koristi tuđi softver, nego tvrtka koja sama razvija svoj WMS. Zato se sustav prilagođava vašem procesu, a ne obrnuto. Skladište u Zaprešiću je blizu Zagreba i glavnih prometnica, a City HUB u centru Zagreba služi za brzo gradsko preuzimanje i dostavu.

Česta pitanja

S kojim webshop platformama radite?

Shopify, WooCommerce i Magento, a ostale platforme i ERP sustave spajamo preko API-ja.

Kako izgleda početak suradnje?

Nakon potpisa ugovora slijedi uvođenje: pošaljete popis artikala s dimenzijama, težinama i barkodovima, zajedno dogovorimo pravila pakiranja, otpreme i povrata, povežemo webshop i otvorimo vam pristup WMS-u. Nakon probnih narudžbi šaljete prvu robu i krećemo.

Što nam trebate poslati prije prve isporuke robe?

Popis artikala (SKU) s dimenzijama, težinama i barkodovima te najavu dostave: datum dolaska, broj paleta ili kutija i popis artikala s količinama. Najava nam omogućuje da pripremimo rampu i ljude, pa roba brže ide na stanje.

Koliko brzo je roba spremna za prodaju?

Manje isporuke u pravilu su na stanju u roku jednog radnog dana od istovara, uz urednu najavu i dokumentaciju. Rokove za veće isporuke dogovaramo unaprijed.

Mogu li vidjeti stanje zaliha i narudžbi?

Da. Stanje zaliha i status svake narudžbe vidljivi su vam u svakom trenutku.

Možete li pakirati u našu brendiranu ambalažu?

Da. Pakiramo u ambalažu koju nam pošaljete, dodajemo letke, naljepnice i promo materijal te slažemo setove. Tiskane kutije s logom ne proizvodimo, nego ih nabavljate sami ili preko svog dobavljača.

Radite li pouzeće?

Da, otprema s pouzećem je moguća.

Kako idu povrati?

Kupac šalje paket na našu adresu. Mi ga zaprimamo, pregledavamo i prema pravilima koja ste nam zadali vraćamo robu u prodaju ili je odvajamo, a vi u izvještaju vidite razlog povrata.

Kako se obračunava fulfillment?

Plaćate stvarno korištene usluge: skladištenje, pripremu narudžbi, ambalažu i dostavu. Točne cijene šaljemo u ponudi kad znamo vaš volumen i vrstu robe.

Koliko traje prelazak k vama?

Ovisi o broju artikala i integraciji. Plan prelaska dogovaramo u ponudi, tako da webshop ne stane ni jedan dan.

Mogu li posjetiti skladište?

Da, uz dogovor termina. Najčešće prvo obavimo kratak poziv, pa posjet dogovorimo kad već znamo kako bi vaša roba kod nas bila organizirana.

Recite nam što prodajete, koliko narudžbi mjesečno šaljete i na kojoj platformi radite, a mi ćemo vam pokazati kako bi fulfillment izgledao kod nas.